王毅明介绍，度假型酒店有着很明显的淡旺季区分，对于员工的管理也有着明显的不同。酒店在经历旺季时需要更多的人手，他选择和高等院校合作，引进实习生;而在淡季，则需要更多地关注原本团队的互动，维护员工情绪。“让大家持有工作热情，感觉充实很重要。并且这也是一个很适合培养团队意识、培养归属感的时间段。这时候我会组织更多的户外活动，让大家更有凝聚力，心不会散。”

　　王毅明曾在基层员工身上看到一件渺小却让他感动的事情。酒店设置了“住客意见表”，旅客们可以在此任意提供入住意见。一位住客在意见表中提出，曾向打扫酒店公共区域的阿姨问如何到健身房，阿姨随即放下手中事情，亲自带领住客达到，旅客对于阿姨贴心的服务表示十分赞赏。王毅明认为这是热爱工作、体贴客户的最佳表现，“无论管理层做了什么项目方案或决策，在一线的员工才是真正跟旅客正面交流的，他们的行为最直接地代表了酒店，我很欣慰他们都做得很出色，让我很放心。”

　　丰富的活动是对旅客最大的吸引力

　　王毅明提出，在近年来国民旅游的方式发生了巨大的转变，许多游客开始更加注重在旅途中的休闲、度假元素，为此酒店除了客房与早餐的“B +B”服务以外，还得增加更多的娱乐元素满足市场，为此金海湾嘉华也不定期地组织沙滩音乐节、摄影比赛等活动，近期酒店的温泉勘测工作已接近尾声，预计在2015年初旅客就可以在酒店内享受到温泉设备。

　　酒店自身的建设需要关注，巽寮整个湾区的发展会让住客有着不同体验，因此王毅明对于巽寮整个片区的规划也有自己的设想。他提出巽寮创5A景区是一个很好的举措，今年道路维修、路标、指示牌等基础设施的建设都带给游客很多便利。湾区的整体形象也因此提高，相信会带来更好的客源。但是目前湾区缺乏整体包装，亮点没有被勾勒出，侧重点未能吸引游客。他特别强调湾区目前缺乏一个主题明确的、十分具有亮点的大型旅游项目。“现在很多人来到巽寮还是不知道玩什么，如果有一个在区域内领先的大型项目，就像珠海的长隆海洋王国那样，即便是不对外做宣传推广，也会有很多人知道巽寮，前往巽寮。”他同时建议，可将惠东本地的绿色元素，如农业、空气、蓝天、大海、户外运动、赛事等，作为巽寮的招牌式新亮点打造，“像厦门在滨海绿道举办的马拉松比赛，就形成了常规性的、有主题的活动。大家在固定的时间点就会想起来该去那个地方了。”他还提出，无论是大型旅游项目或者活动，由单独一家企业操作难度大，需由政府牵头，带领企业非常有魄力地、强势地去做。

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