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创业教父的酒店“道场”——汉庭创始人季琦

来源:酒店业门户网 | 作者:佚名 | 日期:2014年7月31日() | 打印内容 打印内容

  这两三年,壮士断腕,有些老员工主动或者被动地离开了,季琦很难受。他认为最大的煎熬是人事的调整,很累心。季琦尝试着“俯身”看自己,他觉得自己变了。“以前打枪、开快车的时候,我就是一个野小子,没心没肺的野小子,兵来将挡地解决一切难题。这些年,内心发生变化了,变得更加细腻、人文了。”他当然记得过去的那些坎。“非典过后,身边一些和我一起奋斗多年的人,不看好公司发展离开了。最初,他们是带着希望加入的,离开的时候有悲观有怨气。我没有给他们好回报和好事业,我也很无奈,我觉得很多事情都挺没意思的。”当时他无从排解也无从倾吐,只能晚上一遍遍在自家小区遛弯,一走几个小时。“月光下,人很无助也很孤独。但是月色之下,你能感觉到自然的力量生生不息,慢慢就宁静了。”那段时间,季琦每天的夜行惊动了小区保安,保安觉得这个游荡男子行踪诡异,就一直跟着,后来就和季琦成为好朋友了。接着,是2008年金融危机,遇到融资的坎,他当时决定把基本生活之外的全部家当都赌在上面,算不准未来,非常惶恐不安、很害怕……一年一年,一关又一关。“每个人都很渺小,面对生活都有很多恐惧,人生是不断努力破除恐惧的过程,保持追求,你就可以获得自由。自然心无所碍,这就是老庄心无旁骛的心态。”

  季琦自我评价:我是一个时刻在算账的人,我算了几十年的账。

  坊间都知道季琦有走访酒店的癖好。他在创办如家初期,当“间谍”住遍“上海锦江之星”。他对“雅高”的好奇也让他在欧洲休假的时间,孤身一人,穿梭在“雅高”位于欧洲各地的从高档到低档的不同层面的品牌酒店。有一次他带着几件大行李,从四季酒店打车到Etap(经济型酒店),司机都奇怪地看着他。Etap房间狭小,厕所和洗澡的地方都在公共空间。也许欧洲人工太贵了,厕所和洗澡间很脏,他说他换了好几个浴室才下得了脚。在欧洲给他印象最深的还是雅高的酒店群概念。最夸张的是在凡尔赛宫外面,他看到Ibis(一星酒店)和Sofitel(4-5星酒店)在一起,因为这样的安排可以共用许多公共设施,而且大体量的建筑也能够消化。

  雅高的精明算计让同样在进行多品牌经营的季琦也受启发去算一笔混搭的账。“通常我不认为自己在做‘酒店’公司,我是在做企业。高档也好、低档也好,无非就是服务不同的人群而已,是不同的产品。想清楚这点就能‘混搭’。超大淋浴房、超大花洒,这都是四、五星级酒店才会用到的设备,我们也可以用在中档酒店。应该这么说,低档酒店可以低成本地学习高档酒店的核心服务理念,高档酒店应该学习经济型酒店的成本控制。”

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