中档酒店在强化自己核心产品的同时,还需要创造商旅生活的另一个空间,让客人一边消费享受核心产品高附加值服务,一边处于一种与众不同的空间感觉。以全季酒店的客人为例,他们大多是中高端商旅客人,“睡个好觉”的标准会更高些,尤其讲究睡眠的“舒适度”。这时候,有一个好枕头,有一张舒服的大床,就能增加客户的忠诚度。
华住酒店集团创始人季琦曾在《波士堂》节目上给大家分享了全季的美学是“三无”美学,即无设计、无主题、无惊喜。为顾客留白,还原酒店本来的美。这种调侃的方式不仅留给了客户更大的想象空间,也传达了品牌的文化传承。
业内人士大胆预言,未来10年,将会诞生一批强大的中档酒店品牌,其中中国的民族中档酒店连锁品牌也有望突出重围,再现下一个“经济型酒店传奇”。以全季为代表的一系列中档酒店品牌拓荒者,无疑将是未来市场上重点关注的破局者。
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