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定制化服务:酒店服务转型的新风口
来源:酒店业门户网 | 作者:佚名 | 日期:2015年12月10日(
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而先于众多同行走上探索之路的雅斯特,显然已熬过了最艰难的转变期。雅斯特酒店集团董事长兼总裁胡竞选说:“当今酒店行业竞争日趋激烈,在服务与产品上通过“有限定制化”服务形成差异化,提升营收的同时规避竞品间激烈的价格争夺战,为酒店经营寻求新的风口与突破。”
标准化的产品和服务只能让客人满足,定制化的产品和服务能给客人带来惊喜,人性化的服务和产品给客感动。未来,雅斯特酒店将继续探索,在定制化服务的道路上进行更多尝试,给消费者带来更多惊喜。
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