据悉，尚客优通过依托线下资源，以大数据为依据，以移动端为载体，推出了“优划算”平台计划。该计划联合宝乐迪KTV等，餐饮、休闲、娱乐类商户，布局生活服务类O2O业务。尚客优总裁马英尧表示，传统企业应利用互联网时代带来的机遇，实现线上线下大融合，把线下的生意拿到线上去做，把用户数据化、互联网化，把品牌资源转换成用户资源，把供应链资源转化为服务优势。

　　管理云端化

　　于庆说：“酒店管理的云端化，即通过信息直联、渠道直联、会员系统直联等，让酒店管理更高效和人性化。目前，我们已与部分OTA通过系统直联，把房态与实时订房情况及时展现出来，并自主管控。随着当天预订当天就要入住的客人越来越多，我们已与美团网、去哪儿网、阿里旅行等打通了客户数据，客人可以用优惠的价格，实时预订到我们酒店的客房。此外，我们还与滴滴打车、快的合作，为酒店客人提供一站式叫车服务。”

　　“客人只要下载了银座佳驿酒店的APP，到店前一天，酒店的管理系统便会推送包括天气预报在内的温馨提示给客人。客人离店时，只要选择下一站的地标，酒店管理系统便会推送银座佳驿酒店在该地的相关门店信息。”于庆表示，酒店运用“云”在住前、住中、住后与客人互动，对提高客人对酒店的好感度和黏性很关键。

　　不止是酒店，现在不少科技公司也已在酒店管理系统的云端化方面发力。众荟信息技术有限公司CEO林小俊表示，众荟将通过实现酒店管理系统的云端化，整合住宿全行业的数据链。通过深挖大数据的价值，围绕收益、会员、运营、舆评等为酒店提供数据增值服务。“我们计划通过建立酒店行业跨渠道统一接入标准，打造酒店数据直联通道。一方面系统可以根据酒店的房态、实时房价对客人的电子订单进行处理，酒店不需要再安排专人;另一方面，客人在线预订完酒店房间后，不需要再花费时间等待酒店方的确认。这样一来，酒店的运营成本降低了，用户体验也提升了。”林小俊说。

　　营销社群化

　　在于庆看来，互联网+也是酒店营销3.0时代，酒店要从对传统会员的关注转变为对酒店社群粉丝的关注。“移动互联网时代，人们的连接关系发生转变，对营销提出了新的诉求。因此银座佳驿将通过手机网站、APP、微信等渠道发展和扩大酒店的社群粉丝圈。以前发展会员是通过消费和积分，现在我们则通过在线上策划各种趣味性强、参与度高、优惠产品多的活动与粉丝们进行互动。另外，我们更看重微博微信上有影响力的人物，可能他们住店的次数不多，但是他们的影响力不容小觑，有时候他们在线上的推荐，传播效果胜过广告宣传。

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