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酒店取消免费提供“六小件”很难吗?

来源:酒店业门户网 | 作者:佚名 | 日期:2015年8月27日() | 打印内容 打印内容

  近日有消息称,杭州的酒店将取消免费提供一次性用品(以下简称“取消令”),让垃圾从源头减量,此举得到广大市民的支持。然而调查显示,目前住酒店每次带拖鞋的人仅4%。要改变这么多人的出行习惯,并非易事。

  目前仅4%的人每次都带拖鞋,10%的人不用一次性“六小件”

  杭州媒体调查得知,68%的受访者表示住酒店会用一次性的牙膏、牙刷、香皂等用品,22%的受访者表示有时候会用,仅有10%的用户表示不会用。

  大部分人表示在一次性“六小件”中最难自带的物件是拖鞋。问卷调查结果显示,仅有4%的受访者每次都会带上拖鞋,67%的受访者住酒店从不带拖鞋。

  大部分受访者认为入住杭州的酒店的主体是外地人,应该提前让外地人知道“取消令”,74%的受访者表示以后可能会经常提醒外地亲友到杭州住酒店要自带洗漱包。

  在城市通的调查区留言板,有人说:“一次性‘六小件’的价格已经含在房费里了,如果要另外收钱,岂不是变相涨价?”

  酒店一次性“六小件”的价格到底是多少?经了解,最便宜的“六小件”批发价仅1元,三星级酒店标准的“六小件”批发价在3元左右,五星级标准的六小件批发价在18元左右。

  那么杭州市民对此都支了些什么招?

  建议1在条例实施前数月持续宣传免得客人到了酒店才知晓

  许多市民提到,得提醒旅游职能部门和酒店、旅行社方面,一旦确定取消免费提供一次性用品的实施时间,要提前一段时间在携程网、去哪儿网以及各类线下酒店海报等多平台宣传,让外地来杭游客提前知道这样的变化,自带洗漱包,免得到了酒店前台才发现,措手不及,对酒店印象也变差。

  建议2在客房中仍摆放“六小件”但标注收费价目和环保倡议

  不少市民担心,外地游客来杭住酒店,对取消免费的一次性用品发牢骚不满意。

  游客范女士认为,杭州酒店对“六小件”说再见是从环保出发的大好事,自己是肯定支持的,但是要让所有人都接受,同时又能保证酒店的服务品质,还有个过程。她建议酒店可以将收费“六小件”摆在房间,如果顾客不用,房费减免。她说:“这样等于鼓励大家自带洗漱,同时降低房费;或者可以增加免费洗衣、送水果等增值服务回馈顾客,让大家在更细致化的服务方面得到补偿。

  经常出差的俞先生也赞同在客房里摆放收费的六小件。他认为这比在前台摆放贩卖机更方便。

  大家普遍对在客房中增设大瓶装的浴液、洗发水不太赞同,投票率仅有21%。很多受访者表示,感觉大瓶浴液、洗发水很不卫生。 
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