同时,飞猪还在芬兰当地建立了线下服务站。据李少华介绍,其欧洲目的地战略将包括一站式交易平台、目的地服务体系以及目的地整合营销三个部分。芬兰是欧洲目的地战略的第一站,接下来,意大利、英国、荷兰、法国、瑞士、德国以及捷克共八个国家将在飞猪开通旅游国家馆。
全球化探路
飞猪对出境游市场的布局早已体现。早在2014年9月,阿里巴巴上市时便将全球化列为阿里未来10年的三大战略之一。除了在电商领域频频出手,阿里还投资了社交软件Snapchat、视频通话应用TangoMe、移动搜索工具Quixey、招车应用Lyft、AR平台Magic Leap等。
此外,阿里巴巴投资的百程、穷游、在路上和游友移动,也都是专注于境外游细分市场的创业项目。
今年年初,阿里旅行与新加坡旅游局启动战略合作,开始全球化布局。目前,阿里旅行全球目的地战略已经有了新加坡、美国以及欧洲三地,并陆续推出阿里商旅、出境超市、未来酒店、未来景区、未来假期以及未来飞行+等服务。
而在阿里旅行所覆盖的区域,蚂蚁金服旗下的支付宝、芝麻信用、本地生活也一并落地。在李少华看来,这正是飞猪在国际化业务方面的探路。“我们得先靠旅游把用户输送过去,他们才能在当地使用一些衍生的其他服务。所有的产品要落地,第一要素是得有人。”他预计,飞猪今年的交易额将超过千亿元。
与阿里巴巴旗下其他业务相比,在线旅游仍然还处于成长期。国家旅游局发布的《2015年中国旅游业统计公报》显示,中国公民出境旅游人数达到1.17亿人次,旅游花费1045亿美元,分别比上年增长9.0%和16.6%。不过,这一市场的份额仍然被携程、同程旅游、途牛网等牢牢把握。
对于这一现状,李少华认为阿里旅行与OTA截然不同。“千万别把我们列为OTA平台,数据应用才是我们的重点,我们的侧重是帮助商家连接消费者。我们是要建造旅游行业在互联网的基础设施,从产业链上来改变传统行业,并不能完全靠整合投资。”
据悉,飞猪的平台用户中,83%的用户出生于1985年以后, 年轻化的需求已经成为主力。而所谓的“飞猪精神”,则是传递更多关于自由、年轻的诉求。只不过,在整个阿里巴巴集团国际化的风口下,这头猪怎样才能飞起来,依然有待考验。
上篇:
下篇: