一、市场逼着第三方管理走出一条“明路”
先让第三方管理公司活得有质量,虽然听起来像是把话反过来在说,你不觉得很有道理吗,一个新的管理模式进入中国,想把它变成一种利器,不管是土壤还是养份,都需要满血的拼搏。在中国,从目前全球主流的一线品牌的特许经营与第三方管理的合作,并没有多少可以让第三方获得现实的生存空间。实际上特许经营的品牌方在报价上与全权委托管理并没有拉开差距,在费用上名类上仍然都有5项以上的要求,业主最终所获得的合作价格并不低。此时第三方管理的介入,在引入价格上十分经济,确实性价比非常高。但此时业主真正面临的是特许经营在中国的高价状态。第三方管理的报价在一定程度上受到特许经营报价的挤压。目前在行业内只有旅游酒店多产业整合的,类似于“笙美”这样的第三方管理公司才能坚挺其价格体系,来确保其高标准的质量。其它绝大多数第三方管理公司在被价格挤压后活得异常辛苦。未来,伴随着酒店项目布局的逐步健全,区域优势越加突出,可选择空间足够大时,品牌方在中国的特许经营安排才会真正站在市场的平衡面来放低自己的身段和价格。
这个阶段,第三方管理公司在顶层设计上需要更明确的向市场传递信号。其顶层设计的安排也必然呈现出由高端向低端展开趋势,对托管的项目的进行层级分类。由于核心理念与目标都源自顶层,在中国的所有品牌的选择、业主取向、体系的引用,都因此由顶层决定底层,高端决定低端。由于笙美Metro Global中国基于其长期的历史沉定,在第三方管理领域的顶层设计在国内的当前的业态处于行业的领先地位,也率先将资本与全权委托管理作出其支持手段来协同推进在中国的布局。率先在导入品牌标准时与自己的第三方管理体系、运营深化标准、客源渠道驾驭力、渠道宽度设计上完成了独立于品牌方之外的核心竞争力。这种竞争力恰恰是业主最为关注的能力和最为渴望的能力。
现在,国际一线品牌加上灵活的第三方管理对于渴望提升投资收益的业主而言不失为一剂良药。但同样伴随着第三方管理的快速崛起,第三方管理公司也开始切入到全权委托管理的侧面,挖掘出没有国际一线品牌方在的,与业主的合作模式。同样非常具有杀伤力。势必给后续的全权委托管理带来一定冲击。第三方管理在根据国内酒店市场所呈现出的规律和业主的追求也在不断的推陈出新。笙美酒店集团就是在不断地打破和重组中找到方向和新的立足点。
二、顶层设计与战略落地的联动
顶层设计,有时候给酒店人造成一种错觉:似乎近年来酒店业的颠簸造成了酒店人的困难和压力,仅仅是因为没有搞好顶层设计,似乎只要有了好的顶层设计,所有的问题就迎刃而解了。很显然这不是我们所要的答案,顶层设计要从全局视角出发,对集团和模式的各个层次、要素进行统筹考虑,需要真正的战略执行。
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