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挖掘低价游不死内幕 OTA深陷价格战

来源:迈点网 | 作者:佚名 | 日期:2016年11月10日() | 打印内容 打印内容

  途牛则表示,公司内部相关部门已对公司旅游产品价格进行了全面梳理检查,加强对地接旅行社“不合理低价”旅游产品的上线审核,对80多条疑似“不合理低价游”产品予以下架处理。

  国家旅游局的每一次整治,似乎都得到了相关企业的积极回应,然而,问题仍然存在。

  华美首席知识专家赵焕焱对记者分析,这几年各大旅游企业,尤其是在线旅游企业都动用了大量资金去补贴,造成表面价格很低,为的就是低价争夺游客,这已经成为常态。大量不合理低价游存在的根本原因是以成本换取市场的做法,而这是违反我国现行《价格法》和《反不正当竞争法》的。

  “当年在线旅行社以成本换取市场的做法出现的时候,我第一时间指出其违反了上述法规,现在再纠正确实积重难返。我认为这次必须依法治行业。”

  博弈供应商

  “国内游中,云南和三亚的类似情况最多,也最为离谱。”一位不愿具名的业内资深人士告诉记者,如今打着低价游的旅行团,其本质无一例外都是“购物团”,而如果导游仅是带着游客去买牦牛肉,已经算得上很有职业操守的了,导游更多的是带游客前往出售藏药、玉器、貔貅等产品的店铺,而这类店铺出售的产品,基本上都是假货。

  据记者了解,低价游最早出现在上世纪90年代的中国台湾。当时台湾的旅行社接待了大量的日本游客,发现这些游客购买力很强,于是获得新的获利思路—与商家合作,获得购物返点。而另一方面,旅行团能够给予游客更低的出团价格,因此吸引到更多的游客。长此以往,旅行社和导游发现依靠购物获得的利润大大高于旅游本身。

  “那时候,还出现了 买团 。就是旅行社不给导游工资,导游如果要出团,反而要支付一定金额的钱给旅行社,而自己的收入来源则是提成。”上述业内资深人士介绍。

  随后,台湾的旅行社将这一模式复制至海外,比如澳大利亚,那里的绵羊油是跟团游客必买的“特产”。之后,此种模式在中国内地顺利落地。然而,恶劣的是,导游选择带游客购买的“特产”变为了利润极高、但又极难分辨真假的玉器和药品。

  “其实一算成本就知道是否为购物团。把出行那段时间的机票和酒店价格加起来,就是基本成本,若明显低于这个价格,一定是购物团。”上述业内资深人士说。

  上述OTA内部人士告诉记者,之所以OTA仍然上架不合理低价游产品,是由于OTA之间竞争的存在。“一些地接社获得了购物带来的利润,团价会下降,而被游客选择的概率就会提高。我们也知道这类旅行团的投诉率很高,但是如果不做,其他OTA会做,而事实上这块业务我们是赚钱的,所以与其把客人 赶走 ,不如还是继续做。”

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