国际酒店集团三大新趋势 迎合会议新时代
来源:酒店业门户网 | 作者:佚名 | 日期:2016年5月26日() |
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相比过去的传统酒店会议服务,如今酒店集团更多的开始跟上会议新时代的潮流,数字会议工具纷纷“进驻”酒店集团,服务于酒店的各大会议,同时酒店集团也开始更加重视商旅客,增加各类商旅奖赏计划。
这些酒店集团的数字会议工具和商旅客计划呈现以下几个趋势:数字化、绿色化、专属化,且形式越发多种多样。下面我们且看这几大趋势的代表酒店集团以及他们各自推出的迎合会议新时代的措施。
数字化
代表:万豪酒店集团
北京JW万豪酒店
数字化会议工具的运用,不能不提到万豪酒店集团,从2015年开始,万豪面向亚太地区的会议活动策划人及组织者推出了会议创意平台(Meetings Imagined)和手机会议服务App(Meeting Services App),成为数字会议创新中的佼佼者。
会议创意平台(Meetings Imagined)受启发于拥有用户友好界面的Pinterest.com和中文花瓣网Huaban.com网络论坛打造,对会议相关的一切提供专家级攻略,包括人脉拓展活动、提高社交媒体曝光度,以及如何营造适宜的会议环境。万豪国际集团的研究发现,举办会议通常基于七种目的:庆祝、决策、培训、集思、社交、创作和推广。会议创意平台(Meetings Imagined)根据这些会议目的精心打造,辅助会议策划人有针对性地设计会议。网站设置包含了会议的各个组成模块:场地布置、餐饮、技术与供应商,以及体验,还囊括最新的会议举办趋势、专业贴士及数以万计激发灵感的图片,助力会议活动更具视觉性、社交性和目的性。现时会议创意平台(Meetings Imagined)提供英语、中文、法语、德语、西班牙语和俄语六种语言版本。
Meeting Services App(截图自万豪酒店集团官网)
手机会议服务APP(Meeting Services App)以万豪国际集团现有的服务为基础,发扬了品牌在技术发展、空间利用和服务体系方面的创新精神。MICE组织者可以通过APP的聊天功能与万豪的活动策划团队在整个会议策划与执行过程中保持24/7实时沟通,通过这种方式,万豪可以对出现的任何问题或要求作出迅速反应,并给会议策划人带来相应的解决方案。2015年以来,手机会议服务APP有20种语言,在JW万豪酒店、万丽酒店、傲途格精选酒店、万怡酒店等亚太地区100家万豪旗下酒店推出。
绿色化