聪明的营销人员都明白目前大多数搜索来自于移动端而非PC端，虽然酒店的移动端预订仍比较落后（OTA网站除外）。由于许多客人更倾向于“按此呼叫”这个键，而非在一个小屏幕上完成订单交易，所以移动端网站更应该突出电话号码，使其更易于移动客户完成预订。

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　　这里有一些额外的建议，鼓励网站访问者能够直接联系你的酒店：

　　• 公布800电话和本地号码。一些网站访问者可能在不能使用800电话号码的国家。部分人更倾向于看到本地电话号码，因为他们相信本地号码能够直接联系到酒店。

　　• 如果你使用的是一个非数字的电话，比如有些是用字母代替的，最好在旁边标注一个纯数字的电话号码。特别重要的是，在移动端网站上，加上“按此呼叫”功能。

　　• 大型酒店应该公布餐饮及销售部门的直拨号码。

　　• 类似地，公布这些特别部门的可直接联系的电子邮件地址。

　　• 如果你没有公布邮件地址，而只使用“联系我们”这种形式，标注“评论”的开放式的文本框会是你获得客人的一个机会。但是，这个文本框更应该标注为“请告诉我们更多关于你正在计划的酒店访问，会议或活动。” 这将鼓励那些喜欢使用电子邮件进行咨询的客人，这样，他们就可以提供给你的销售和预定部员工更多更详细的信息，因此酒店也就可以为客人提供更加私人订制的回复。

　　• PC端和移动端的网站要使用同一个800的号码，另外，其他的宣传活动应使用不同的800的号码。对于市场跟踪而言，这将有助于确定电话咨询的来源。

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