Linehan认为，试图改变消费者行为，将旅客从Expedia或Booking.com等网站上转移到某些渠道进行预定，有时候是徒劳的。“最近有一项研究显示，在休闲旅游领域，消费者在旅行的45天内平均点击约为140次，这个数字是比较可观的。OTA是一个比较大众的商业市场。”

Linehan解释了红狮与OTA合作的原因：“作为营销人员，我的工作是确保我们在大众市场能够吸引到更多的消费者，OTA的搜索和排名，以及我们在OTA上的促销活动是比较垂直的，转化率较高，当然，我们也有考虑其他的渠道，看看是否能取得成效。”

Linehan透露，红狮可能会与其他OTA达成类似的合作伙伴关系。“但这并不意味着我们不鼓励直接预订，只是我们没有向消费者强调必须使用特定的预订方式。我们希望消费者以各种方式找到我们。”

洲际：直接预订相关的福利只占到忠诚度计划会员福利的一部分

洲际酒店集团美洲区首席执行官Elie Maalouf

洲际酒店集团美洲区首席执行官Elie Maalouf表示，酒店的直接预订表现情况以及忠诚度计划表现情况与去年持平。“我认为我们的立场与去年是一样的，我们推出了我们的首选会员价，但没有在直接预订上有大动作，事实上，假日酒店一直有直接预订，与之相关的福利只是忠诚度计划会员福利的一部分。”

“会员价只是我们向会员提供的一个优惠，直接预订能够获得更低的价格，同时，我们也向我们的忠诚度计划会员提供了许多其他的促销活动和优势，比如积分和升级。直接预定无论是对消费者还是对我们的业主而言都是有利的。”

Maalouf强调，直接预订和奖励始终是IHG忠诚度计划的一部分。

“但就其本身而言，这不会是唯一的事情，我们不断地寻求新的合作伙伴，包括Uber、壳牌等等以惠及我们的会员，直接预订是支柱所在，忠诚度计划的奖励和福利不容撼动，有时候分开有分开的好处，交汇的点也是存在的。”

在中国，关于与OTA的合作，是否要加快推进直接预订，是否要抱团取暖，单体酒店该如何与OTA进行抗衡的话题也热议不断，各方观点大不相同。你如何看待直接预定？对单体酒店有何建议？欢迎在文末留言，说出你的看法。

上篇：

下篇：