我们酒店人在客房的设计上，在营销手段上，在对客户服务的方式上，一直都是在紧跟着时代的步伐，坚持与时俱进，科技的发展。只是在酒店的监管方面，使用的依然是相对传统的方式，只单纯依靠员工的自觉性。这就使我们在对员工的监管上落后于整个行业，与时代脱节。

这几年间，数次爆出的酒店布草部门的不良事件，应当已足够引起我们酒店管理者的重视。这既是在警示我们，更是在逼迫我们调整管理模式、提高管理技术，用科技手段进行监管。

上篇：

下篇：