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全手机控制的酒店,旅途尽在“掌”控中

来源:迈点网 | 作者:迈点网 | 日期:2018年3月15日() | 打印内容 打印内容

位于匈牙利布达佩斯的无纸化酒店KVi已经开张,该酒店拥有四十个房间,采用了TMRW酒店应用程序,客人们可以通过自己的智能手机来管理大部分的功能。TMRW的创始人Csaba Kato说,这款应用程序可以用来预订客房、办理入住离店等,而运行该应用程序的智能手机也可以作为钥匙卡使用。

通过蓝牙设备,智能手机也可作为酒店的钥匙。当客人深夜抵达酒店时,他们用手机就可以打开酒店的正门。通过TMRW应用程序,客人可以在抵达客房之前就把室温设置成他们想要的温度。不仅如此,利用TMRW应用程序还可以要求进行客房清洁,甚至可以将“请勿打扰”的标志贴出来。在TMRW上,客人们还可以支付,呼叫出租车,也可安全监视付款过程。离店时,TMRW会自动将在酒店的花费账单列出来,付款结束后,账单就会发送到指定的电子邮箱当中。

TMRW提供24小时的虚拟客户服务。酒店的调度员服务可以在任何平台上使用(Facebook、Messenger、WhatsApp、Skype、iMessage等),但客人甚至可以通过电话寻求指导或建议。如果某些地区有要求,TMRW会在客人入住酒店时询问客人的个人信息、扫描版护照、签名以及其他证明个人身份的信息。这些信息会被TMRW储存起来并得到严格的保护。

TMRW应用程序简化并优化了酒店管家的任务:系统根据事先准备好的算法分配任务给管家。当客人结账时,应用程序会把这个房间放在清洁列表的顶部,一旦清洁完成,应用程序就会向已经入住的酒店客人发送推送信息。

近年来,物联网产品还主要集中在智能音箱上。而采用了TMRW的Kvi酒店终于将物联网的智能酒店落地变成了现实。

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