注意力经济是企业最大限度吸引消费者注意力，通过培养潜在消费群体以期获得最大未来商业利益的经济模式，也称眼球经济。酒店利用注意力创造社会和经济效益，关键要善用七种营销。

善用品牌营销

酒店将自身形象、美誉度、知名度等展示给顾客，形成产品品牌认知，即品牌营销。

品牌营销的重点是创建品牌，创建品牌必须塑造品质。酒店要在提升品质基础上创建品牌，创造注意力经济。我国第一家合资酒店北京建国饭店曾以热情服务闻名遐迩，成为全国饭店业的学习对象；国内第一家中外合作酒店广州白天鹅宾馆也因高品质服务享誉中外，被誉为“世界上最好的酒店”；长沙运达喜来登酒店始终坚持“产品要精致、服务要精心、管理要精细”的“三精”理念，服务品质稳步提升，成为湖南省酒店行业的翘楚。这些都是品质创造品牌，品牌营销创造注意力经济的成功案例。

善用事件营销

酒店通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响及名人效应的人物或事件，吸引公众兴趣与关注，提高自身知名度，树立品牌形象，促成产品销售目的，即事件营销。

2015年中秋前夕，湖南常德共和酒店制作了直径达8.88米、重2800多公斤、刻有唐诗《秋词》的“巨型月饼”，该月饼被上海大世界基尼斯总部认定为“世界最大诗词月饼”。中秋节当天，该酒店举办了“世界最大诗词月饼品鉴盛会”，吸引了万名市民前来品尝。该事件吸引了众多媒

善用差异营销

体的关注报道，共和酒店就此声名鹊起，实现了社会、经济效益双丰收。

酒店细分市场并针对每个细分市场设计不同的产品，即差异营销。

酒店要根据客户性别、年龄、民族、区域、职业、婚姻状况等设计差异性产品，吸引消费者注意力，争夺公众眼球。墨西哥著名旅游城市坎昆有一家针对肥胖客户开设的名为“自由天堂”的胖人酒店，该酒店配备了多类型运动场地和健身设施，店内配置了加大型桌椅、床具，出售加大号服装，餐饮菜单用不同颜色标注菜品营养和热量，这种差异服务吸引了大批体型肥胖乃至体型正常的客人消费，酒店经营收益颇为可观。酒店还可适时推出男性酒店产品、孕妇酒店产品、职业性酒店产品等服务，通过差异性吸引消费者注意力。

善用主题营销

酒店根据自身优势、消费时尚、顾客需求等因素，有意识发掘、利用、创造特定主题以实现经营目标，即主题营销。主题营销的关键又在于节假日主题营销，酒店要选择具

善用体验营销

有意义的假日，结合实际设计产品。

北京香格里拉饭店在某年中秋节前夕打出“‘月亮人’在中国过‘月亮节’”的节假日营销主题，邀请美国宇航员欧文到酒店与员工一同中秋联欢。欧文应邀而至，京城众多新闻媒体对此报道，北京香格里拉饭店提高了知名度，吸引了更多顾客。

上篇：

下篇：