打造亲子酒店,这些干货要学
位置、位置、位置!重要的事情说三遍
正确的选址是成功的一半。在这些选址的标准里面,最重要的因素是可抵达性。考虑到带几个孩子,大包小包的行李,如果还要舟车劳顿才能去到一个地方,大部分家庭就知难而退了。因此如果是长途的旅行,酒店在离机场一个小时之内,是家庭心理可以接受的范围;如果是周末驾车出行,2-3个小时是最佳的选择。
专属的活动及游戏空间
酒店为孩子们提供陶冶身心的专属场所,从民间工艺美术课、魔术表演、篝火演唱晚会等等活动,适合所有年龄段的孩子,或提供适合特定年龄段孩子的一些营地或俱乐部。
增加附加值
对于家庭而言,这些的做法可以为旅行提供额外的价值,譬如和其他物业相比,你有一个水上乐园,则可以认为水上乐园是一个附加值。
还有哪些额外的增值服务呢?通常旅客喜欢热早餐、免费停车、提前入住和延迟退房等等,家庭旅客还喜欢这些服务例如婴儿床、儿童餐、手工艺品以及星空电影放映等等,这些服务同样广受好评。
合理的膳食计划
全包的膳食计划即能够享受充足的食物和饮料而不必“支付”。但从父母的角度而言,该计划的价值是不必支付未吃的食物。有些酒店会根据剩余的食物重量收取费用,孩子们的胃口通常很小,一次性收取费用,父母则不必担心浪费钱。
全家都可以参与的娱乐活动
孩子常常是家庭成员关注焦点,但父母们也喜欢酒店专门为他们提供的活动, 这种活动在能够监督孩子们玩耍的同时,也让大人们有休闲的时间。
极致的卫生
在与孩子们一起旅行时,大人们对于卫生的标准更高。他们希望能放心地让宝宝在一层不染的地板上玩耍,在干净的浴缸中为孩子们洗泡泡浴。随着过敏儿童数量的增加,空气质量也尤为关键。
友好、乐于助人的酒店员工
有时重要的不是设施设备有所差别,而是酒店员工。家庭旅行者需要前台工作人员帮助他们在延误的时候照看疲惫的孩子以便办理登记手续,会用毛巾折动物的管家更能取悦孩子,当然,他们也会记得哪些工作人员态度比较粗鲁而不受孩子的欢迎。
高端酒店、OTA相继推出特色亲子房或升级儿童旅行体验,充满童趣的房间布置、专为儿童提供的酒店特色服务,让孩子们走进酒店就如同走进心仪的乐园一般。或许不久的将来,亲子房将成为不少传统商务酒店的标配。
上篇:
下篇: