而这个案例告诉我们，如果企业一味追求利润最大化而怠于履行社会责任，那么企业越大，给社会带来的潜在风险可能就越大。滴滴事件如此，此次华住事件也是如此。

而对于这样的大公司，任何偏向负面的风吹草动，都相当容易被舆论上升到企业价值观及其发展战略的层面来加以评断。

与滴滴的“一家独大”不同，华住在业界的口碑整体向好。在五阿哥看来，华住是一家有情怀、有担当、有好产品的酒店集团;七阿哥也认为，华住的表现称得上优秀，未来发展空间巨大。可面对此次事件，二人都承认，华住在企业社会责任层面，还有更多需要完善的东西;而这也正是大企业应当发挥的示范作用。

华住事件一出，有网友戏称“华住是滴滴搬来的救兵”。也许该事件自可截流一部分继续关注滴滴事件的流量，但归根结底，这些问题本就是企业需要去正视的。

华住这次“伤得重”吗?

对于华住而言，此次事件无疑是一起严重的危机——华住有将近90%的客源来自其直销渠道，如若此次事件使得客人尤其是会员，对华住数据系统的安全性产生较大质疑，那么华住引以为傲的直销渠道可能会受到致命的打击。

对此，弘历认为，直销渠道受到冲击，对华住的影响可能会持续一段时间;也有可能会导致部分客人转而从其他OTA渠道上进行预订，这就需要华住对旗下销售渠道进行重新整合，由此或将会对当前稳定发展的局面带来一定的影响。

而在五阿哥看来，华住在此次事件中或许不至于“伤亡惨重”。一方面，目前信息泄露的具体原因还在调查，华住虽有管控不严之过，但只要不是“罪魁祸首”，就还有不小的弥补空间;另一方面，据其观察，事件被报道之后，其身边不少酒店业这并没有立马去攻击或者讨伐华住，网民们对于华住的态度也还并未呈现极端骂势，这也可以从侧面反映出华住的品牌具有一定的群众基础。

也许，经过此次事件，最该成长的不是“华住们”，而是消费者自己。对于企业而言，如果愿意并且认真去做，加大投入、完善信息安全系统并不难实现;但如果消费者自己都不够重视个人信息保护，企业又怎么会有动力去推动并完成这一切呢?

对此，弘历也告诉记者，对于黑客来说，影响力最大的企业或许才是其下手的首选目标。依照华住目前的体量，渡过此次事件的危机或许并不难，难的是其在事后如何表现——在完善自身信息安全系统的基础上，带动整个行业对于信息安全系统的建设和完善。这样的担子，或许只有也只能华住去接住了。

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