导语：作为民宿主人，你是否在客人入住和退房前忽略了一些重要细节？今天，我们就来聊聊入住和退房前的这两个问题，看看如何更好地安排保洁工作，提升客人的入住体验。

正文：

我们都知道，民宿与酒店在服务模式上有很大的不同。相较于酒店的专职保洁团队，民宿往往根据房间出售的数量来安排保洁工作。这样一来，我们就需要更加细致地安排保洁顺序和时间，以确保客人的入住体验。那么，在客人入住和退房前的这一天，我们应该如何操作呢？

首先，入住的前一天，我们需要询问客人第二天大约什么时候入住。这样，我们就可以提前为客人安排好房间，确保他们到达时能立即入住。同时，这也能避免客人提前到达却没有房间可住的情况发生。

其次，退房的前一天，我们需要询问客人第二天准备几点退房。这样一来，我们就可以根据客人的退房时间，提前为他们的退房做好安排。同时，这也能避免因为保洁时间不足而导致的房间清洁不到位的问题。

那么，如何确定客户的退房时间和入住时间呢？这里有一个简单方法：以12点为退房开始打扫时间。如果房间比较多的话，全部按12点退房开始打扫时间是肯定不够的。所以，我们需要提前与客户沟通，了解他们的具体需求。

最后，如何保证所有的房间都能有序的清洁、有序的入住呢？这就需要我们在派单给保洁时，把打扫的顺序和时间排好。先退房的先打扫，后入住的再打扫。这样，就能确保每个房间都能得到及时、有效的清洁。

结语：

总之，作为民宿主人，我们在客人入住和退房前要注意询问两个问题：入住的前一天要问明天什么时候入住，退房的前一天要问明天准备几点退房。并且要合理安排保洁顺序和时间，确保所有房间都能有序的清洁、有序的入住。只有这样，才能为客人提供更好的入住体验，提升民宿的口碑和生意。希望这篇文章对你有所启发，祝你在民宿经营中越来越成功！

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