资源看点五:营运团队监督
如家酒店集团将根据“家联盟酒店”要求,开放运营管理的理念、方法、流程、管控等业务细节,开展各深度层次的运营管理咨询与合作。“家联盟”内的合作酒店,甚至将在细如总查、暗访等酒店业务实施环节,通过多途径对家联盟酒店进行质量监测,以确保体系内酒店的品质。
在此次发布会上如家酒店集团CEO孙坚先生发言提到: “家联盟”一经提出就获得了普遍的响应,已经有1400余家中小型酒店正在与我们进行合作洽谈,筛选的工作正在积极开展。对于“家联盟”的发展,首先,我们会选择中端以上有特色和有品质的酒店加入“家联盟”,其次,我们选择具有一定规模的区域性连锁酒店品牌,筛选出质量好的品牌和产品。
成立十多年以来,如家酒店集团始终坚持为宾客打造出行在外的“家”,提倡“心有家,行天下”的品牌理念。如今,如家酒店集团不仅为宾客营造“宾至如归”的住店感受,同时为行业内小型和中小型的连锁酒店提供一个平台,成为全方位服务商,帮助这些企业快速地找到管理、经营和发展的模式,建立一个酒店生态圈,从而为宾客提供更多更便捷的出行选择。
酒店业联盟现状
目前的中国酒店市场呈现出前所未有的竞争态势,各酒店企业的发展和经营都面临新的挑战。有序的竞争有利于整个行业的发展,而过度的恶性的竞争则会有害。在新的时代背景下,市场呼唤有成熟品牌文化、有能力和实力的酒店企业来引导行业在今后的发展中继续保持有序的市场秩序,并发挥其应有的作用。由于资源和空间的限制,区域性较小规模的品牌很难自主完善自有管理体系,包括客源管理、员工培训和后台支持系统等。如家酒店集团经过十数年的积累和发展,已经建立了完善的酒店管理体系,而当今的时代潮流也是互联互通、互惠互利和共同发展的时代。如家酒店集团顺应潮流,开放自己的平台和资源,与有需求并且愿意致力于中国酒店行业发展的中小型酒店建立积极的合作。
选择中档以上有特色、有品质的酒店加入“家联盟”,增加如家酒店集团产品的多样性,把高、中、低档酒店全面覆盖,给予会员更多的选择,提升了会员的价值;同时,我们选择具有一定规模的区域性连锁酒店品牌,筛选出质量好的品牌和产品,以如家的会员服务体系深入中小型酒店,保证应有的服务品质,以保障我们的会员利益,让会员有更多元化选择并享有超值会员福利的同时更能安心入住,以此发挥“家联盟”的资源价值。
随着互联网和移动互联网的发展,各个行业市场都是趋向于更加开放和更加多元,酒店行业也不例外。目前,“家联盟”已经在如家酒店集团官网同步上线,如家酒店集团将全面公开招募合适的联盟伙伴,携手迎来这样一场酒店行业资源的效率核爆。
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