“我们酒店是做服务，我们的基因就是做服务。如何帮助客人体验好，这才最重要。”乔毅断言，未来的酒店业一定会变成体验中心，客户住店已不仅仅为了满足睡觉和用餐，更多的会选择配套资源或者体验产品。

　　很现实的例子，顾客住店累了，突然想做个SPA。有没有SPA?SPA的价格贵不贵?这一系列都成了要考虑的问题。从价格来讲，价位相对太贵就等同拒绝消费者，拒绝消费者就难以成为酒店的忠实粉丝。

　　互联网经济下，确实就有这么个概念，酒店需要做到既好又便宜，而这种便宜本身，对消费者来说就是种体验。未来，互联网式的体验还会更多的在酒店内开展，它也许还会为酒店产品优化、新产品开发，甚至新商业模式的运作提供重要依据。

　　“如果真是这种情况，我们可以不把房价降下来，但可以考虑把行业产品的价格降下来。”乔毅分析，作为线下最大流量入口之一的酒店集群，拥有着太多客户，如果能回归行业本质，让客户体验更好，就等同于留住了巨大流量群。未来再通过大数据的挖掘研究，把这些流量转化，无论是社会化或社区化，都能发挥出更大的商业价值。像迈点网在做的迈点品牌指数MBI，便是酒店业进行数据研究的一项开始和尝试。

　　经过4年研究时间，涵盖了七大品类和345个酒店品牌监测;维度分析，从搜索指数、舆情指数、运营指数及媒体指数四方面运作;另补充服务商品牌部分，让酒店的资深硬件优化更有依据。最终，MBI为企业及行业相关人士提供了精准的决策数据，为分析其品牌传播及营销管理提供了强有力的参考。

　　“迈点网未来的发展方向，取决于未来对行业数据的分析。MBI品牌值的发布，仅是行业数据分析的一小部分、一个点。未来还要有更多的数据发布，未来还要和更多的第三方合作。”

　　四年了，现在再提起迈点品牌指数MBI，已被行业看成了生命力与价值力的结晶体。因为MBI给到行业内的数据，相对比较精准，很多酒店集团甚至把它当成很重要的衡量标准来考核，这或许就是对迈点数据分析态度及精准度的最好肯定。

　　“未来我觉得与大数据的合作，还有对垂直领域数据的挖掘分析，都会给到这个行业更多的帮助。”乔毅坦言，迈点网未来要做的，已不单单是像商业网站或者资讯平台那么简单，他所提炼出的迈点真正核心，是要致力推动行业内数据的分析与挖掘。未来，迈点将继续做出对行业内有价值性的东西，还要把更多更好的产品推送给酒店行业及消费者。

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