飞猪走得更快一步。据记者获得的官方数据显示，目前已有超过10万家酒店加入其“未来酒店”战略，可授信飞猪上2亿多会员使用未来酒店的信用住和全场景信用消费，在过去1年为用户累计节省300万小时的等候时间。

除此之外，他们也在尝试数据打通。今年3月份，飞猪以杭州一家酒店作为试点，和悉点科技合作共同完成刷脸入住的升级。在整个流程中，飞猪直连PMS(酒店管理系统)，悉点系统直接对接公安系统认证，双方结合实现信息实时互通。除了节省消费者和酒店运营的时间之外，以往顾客没带身份证，需要去附近派出所开身份证明，而这套系统由于直接与公安系统打通，顾客即使没带身份证也能刷脸入住。阿里巴巴A.I.Labs产品总监杜海涛向记者透露，接下来，他们将针对独家、商务等不同类型的酒店开发适用于该酒店需求的人工智能音箱，此外还会陆续与酒店数据打通不断提升常客体验。

路径：QQ技术型IP输出

QQ走的是另外一个路径———技术之外，腾讯Q Q和长隆集团亦有IP方面的合作。“在IP化过程中，有三个方面，形象、故事和内涵。”殷宇认为，和长隆集团的合作，以技术为桥梁，Q Q在和长隆的合作中为IP找到落地点。“很多IP相对还是从故事型、认知型来做，但我们做技术型、体验型，住长隆酒店的房间，可以用到我们的技术。”殷宇告诉记者，和长隆的合作实际上打造的是技术型、体验型IP输出。

技术型IP路线之外，记者在长隆企鹅酒店的样板房还看到，Q Q fam ily智能主题房遍布Q Q元素———小到拖鞋、水杯、床上用品等，大到房间装饰、地板，都有Q Q fam ily的元素。腾讯方面称，如果用户在酒店体验过程当中，看到喜欢的相关主题周边，可以同步在鹅漫U品上购买，后者是由Q Q孵化的一个电商平台，主要销售Q Q相关二次元衍生品。

未来：数据之争

一家大型酒店集团旗下互联网平台的内部人士向记者表示，智能酒店虽然目前还只是针对C端的一系列“看得见”的服务，但对于酒店运营方来说，智能化的另一核心，实质上是运用好客房和会员的大数据，来提升运营效率。

“我们一直讲未来酒店有两个方面的愿景，一是把体验还给用户；二是酒店运营方面，除了提供传统的飞猪店铺运营体系之外，飞猪未来更多地通过酒店后台多个相关运营系统的打通，以及为酒店定制一些需求，帮助酒店快速连接消费者、在住宿以外运营更多的服务项目”，飞猪总裁李少华如是向记者表示。

“当他入住酒店时，通过用户日常在QQ展现的喜好，人工智能会提前规划好食谱、乐园的旅游线路。”腾讯公司社交网络事业群市场部总经理李丹告诉记者，和长隆集团的合作目前并不涉及财务方面，而除了技术之外，未来不排除将打通双方数据，未来和长隆将会尝试更多合作。

上篇：

下篇：