根据表中所示,该酒店每月被污染或损坏的大被套估计有4条,所以补充量为16条。根据计算可得酒店需采购量为756条。但要考虑到供应商生产布草是整数计,所以需采购量是一个接近计算所得出来的整数计800条。
第二节 年损耗率的计算
在完成每间房的布草配备以后,还要考虑到更新周期,需要陆续补充和新购布草的问题,因此要考虑每年每种布草的消耗情况。
一、损耗率的概念
损耗率指的是布草的磨损程度,酒店要求对破损或陈旧过时的布草进行更换,以保持酒店的规格和服务水准。
二、影响损耗率的两个因素
布草的洗涤寿命
布草的质量不同则洗涤寿命也不同。
例如:酒店布草中的床单:全棉的洗涤次数在250——300次
涤棉的洗涤次数大概在400——450次
酒店布草中的毛巾:毛巾大概在150次——180次
酒店的规格等级要求
每家酒店的规格等级要求也不一样,有些酒店对布草用到六七成新就要换掉,有些酒店直到用破了才换掉。
【案例5】
讲师在南通考察一家纺织品厂的时候,刚好看到一位日本人在商谈购买酒店布草,他说他的酒店每半年就要换一批布草,可见他们对布草质量的重视。反之现在很多酒店的布草都已经破了,边上还有很多的毛絮掉下来,毛巾都发黑了还在使用,先不说他的服务质量怎么样,就这一点,讲师都不会再去住这种酒店了。
总结:酒店工作人员应该重视对布草的质量,即提高酒店的规格等级。
三、耗率及年度消耗量的计算
【案例6】
酒店总房数:350间
年度预测出租率:65%
其中双间:150间
每间房配床单3par(每par两条)
床单每天换,洗涤寿命300次
则:
1、床单年洗涤次数:
365/3=122次
2、每年床单年损耗率
实际使用年限300次/122次=2.5年
年度损耗率:1/2.5*100%=40%
3、年度消耗量:
布草年度消耗量X=布草每间房配备条数P*客
房数K*预测年平均出租率O*单项布草年度损耗率S
即X=P*K*O*S
得出:X=2条*150间*65%*40%=78条
以上数据只是参考数据。一般情况下,布草的损耗费用不超过客房总收入
通过举例的分析,平时酒店工作人员应分开统计布草洗涤损耗和丢失数据,掌握布草的洗涤次数,减少每天的洗涤量,通过各种制度来防止布草的损耗,为酒店节约更多成本。
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