雇主对于机器人的期待，某种程度上，暗示着企业对劳动者有了更高的要求。因为送水、送拖鞋这类“不需要太多思考和技术含量”的工作，机器人确实可以替代人类完成了。

《经济学人》有一期关于人工智能的封面报道《自动化与焦虑——更智能的机器会否导致大规模失业?》一文表达了这样一个观点：在以往的自动化浪潮中，劳动者可以从一种常规性工作转换到另一常规性工作中。而此次，许多就业这要从低技能的工种，转换至非常规性的高技能工种，才能避免自动化冲击。

服务机器人的使用降低成本，刺激需求，重新定义工作。很显然，在新的情境下，服务型机器人存在取代了简单、重复和繁琐的劳动力的可能性。这要求劳动者若想要在激烈竞争的就业市场中取得满意的薪酬和职位，必须接受更好的教育，并且拥有终身学习的能力。否则，一部分人真的要被机器人抢走饭碗了!

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