第二，人的生活习惯在改变，尤其新的一些商业模块和商业的做法，对我们行业尤其是酒店行业冲击比较大，我们要怎么样理解我们行业当中传统与立新的关系。现在有一个问题，作为服务行业有两头：由我们提供然后客人接受，或者由客人提供然后我们接受，这是个不能缺少一个部分，我感觉生活方式的改变可能对行业有很大的促进作用。

　　第三，我们怎么样理解新常态。世界的格局在变化，也有新的常态，国内也是这样，今天早上大家看到了北京的空气，我跟我们董事长说，对北京来说，空气是一个社会化的产品，在福州、在三亚，不能称之为一个社会化，它只是作为一个必需品。所以从这个意义上说，我感觉我们这个行业，尤其酒店业，该怎么样定位?该怎么去发展我们的观点和我们的产品，这是所有人都期待的。

　　讲到破，为什么要破?如果你的生活很幸福，一般的人不会去破这个东西;只有你碰到问题了，才要求破。这当中就有立，没有破就没有立，所以我感觉这个立也是在破的基础当中产生的。联想到我们房地产，其实我们有一个误区，我们总是把酒店行业跟房地产连在一起。确实酒店的发展离不开房地产，但是我们酒店是不是一定属于房地产?我认为我们要考虑。从试营业角度上来说，你的房地产是8倍，酒店管理公司是25倍，这个行业的起点和行业的标准就表明了我们是不是一个房地产公司。我希望这点大家要思考这个问题，这是我认为的破跟立的关系。

　　朱进康：谈酒店行业痛点，我也想谈谈三点：

　　第一、其实跟现在整个地产行业产能过剩一样，中国的酒店业做到了一个地产的驱动，特别是很多的二、三线城市，做酒店不是说由市场设立的，都是由政府领导拍地来决定的，造成大量的城市酒店供给过剩，这个是一个很大的痛点。

　　第二、我们可以看到五星、四星的酒店，不管是从产品还是酒店里面的业态，太过标准化，这跟中国地大物博的特色也不相吻合。

　　第三、就酒店投资来说，我们看到酒店投资还是相当巨大的，但是在中国还没有像样的金融产品来提供酒店的建设、资产证券化这个服务的平台。

　　我觉得从地产角度都讲，目前酒店业主要存在这三个痛点。

　　张家鹏：在过往的几年，大家说起商业地产来，提起问题都愿意归结到电商的冲击，但是我们会觉得都是自己的理由，还是自己做得不够好。从微观的方向讲，我觉得有三个问题：

　　问题一：过于冰冷。商业的本质它是一个文化的IP。商业场所或者说商场，它应该像一个教堂一样，是一个社群的聚集地。商业的本质，它所运营的不是场所也不是商品，而应该是人，所以人活动的中心和空间就应该就是我们的购物中心。但是之前相当长的时间内，大家关注到的更多是商品跟场所，而忽略了人的本质需求。所以我会觉得商业一直太过冰冷。

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