我们对于目前从人身上的定义去延展这个空间的过程,基于整个目前全行业的激烈竞争的氛围底下,导致的一些过程来思考。简单讲一下我们公司,我们公司从2010年开始创办,到现在为止我们现在服务了公寓这个产品的话大概有50几栋,分布在全国11个城市。到目前为止我们服务了接近8万名用户,我们现在在运营的公寓的话是三万平不到一点,到明年下半年会在10万平左右。我们以后会越来越少去讲我们有多少间客房或者公寓、酒店,我们更多想是服务多少用户,特别是青年高净值用户。整个发展我们是从四大产业来一点点入手的,我们现在空间运营为了给更多的用户创造价值,我们把自己的未来域的业态恒定成四种方式:
#一种是我们大家都耳熟能详的公寓产品,一种是生活型酒店,是创意性的,还有一种生活方式和商业形态,这是相辅相成的。#
我们把一个人的时间分为三个8个小时,但是所对应的场景和功能是完全不一样的。假定这三个场景是居家、社交、工作,这三个场景对大家来讲不是陌生的名词,但是用场景对接用户,其实在整个全行业里面并不多见,我们这种空间运营商是其中一类,因为我们拿的都是用不同的空间和场景给我们的用户说话,给他们提供产品,为他们提供服务。
我们把时间进行了一些筛选,并不是说从零到八点,而是从我们目标客群的生活起居的周期判断每一个8个小时或者说是每个阶段他们的一些物理需求、生理需求,包括精神需求。更多的层面我们是从居住类的需求入手,因为这是刚需,你可以不办公,你可以不旅游,但是你不可以不睡觉。所以我们把这个排序进行了一个罗列,因为在未来域一开始做的时候,我们把整个过程定义成以长租公寓为入手的空间运营的整个生态运营的布局。一直到今年完成了我们整个年前制定的一个整个的空间品类规划。
我们希望未来打造成一个闭环的,具备一种生态链的现代形式,我们把它定义成青年的城市,这个青年的城市具备很多功能。
这是我们的一些实体照片,在整个七年过程当中我们沉淀了各种各样的产品,未来域是以产品起家的,未来域所有产品的特点,每家店都不一样。我们没有标准化的门店,我们有标准的成本,我们有标准的设计模型,我们有标准的模型。因为我们觉得居住的空间是个性化的,每一个人都希望自己的家有自己的痕迹和生活的味道在里面,那么在这个过程当中我们希望我们的能力能够给他们创造这样的可能,因为这些人并不是以置业为目的。他们居住周期集中在半年和一年时间,通过短短的时间他们想给自己找到一个安全舒适的居所,在目前的阶段下面是比较成熟的。因为这是行业发展到十年左右的结果,看十年前,大家有租房经验的人会知道很难在一个城市快速找到适合自己的房间,要不然就是中介用不对称的信息给一些错误的,要么是房东的反悔,要么就是房价提升,要么就是房间里面没有电器或者家具,或者隔壁的邻居就是不靠谱的三无青年。通过品牌运营商的介入渐渐解决这些痛点,后期更多是对用户的保养。
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